Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ tại a88bet

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt

Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào

a88bet Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch

1
và số tiền để đối soát — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu hành vi trên ứng dụng như lịch sử đặt cược và thiết bị đăng nhập được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện truy cập
2
bất thường. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và
3
chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh danh tính và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách a88bet bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi không lưu cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba — cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt điện thoại.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả qua email.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thiết bị đăng nhập. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để đối soát giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình và gửi xác nhận kết quả cho bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.

Tham khảo